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常见的问题

常见的问题

关于预订

Q当天,也可以预约吗
A
有空房间的情况能要预订。在没有空房间的时候,在网络有如果能联系直接酒店的话,能领受预订的情况。
即使和Q住宿者不一样的人预约也冷静吗
A
能从甚至和住宿者不一样的人领受预订。
可以Q取消等待吗
A
对不起。在本酒店,等退票没受理。
给您添麻烦,但是改变时间,敬请搜索。
能确认是否被预约Q吗?
A
请到酒店询问。
在网络的申请另外,并且正在邮件通知。
只在Q未成年(不足18岁)的住宿完成吗
A

请谢绝只在不在监护人不被陪伴的中学生之上的孩子住宿。
另外,在未成年(不足18岁)的,对在1位或者未成年之间住宿需要监护人的同意。
在比下列下载协议书,填写必要事项的上
登记手续时敬请提交。

未成年住宿协议书

在有小的小孩的时候,最好怎么样预约Q
A
在不在小学生之上的孩子用同室和监护人陪着睡的时候,不需要追加费用。
1床有,变成1名陪着睡。预订时,不包括孩子的人数,
请只用大人的人数申请。
在超过中学生的时候,请作为大人预约。不在小学生之上,
在不是陪着睡的时候,作为大人需要预订。

关于费用

从几号前花费Q取消费用?
A

根据本酒店规定的住宿条款,接受取消费用。

<个人的顾客>
住宿日期、前一天的取消、住宿费的20%
住宿日期、当天取消、住宿费的80%
没有联络的取消、住宿费的100%
请向酒店询问住宿条款、取消政策的问题。

花费Q延长费用吗
A
在被延长退房时间的时候,不限制在人数之内每超过1小时
花费1,100日元(含税)的费用1间1小时。
15点以后,是1天份的客房费用。因为能延长,根据时间那天的状况变化所以,
请询问前台。
最好以哪个时机支付Q费用?
A
本酒店是前细算。请登记手续时支付吗?
请事前在登记手续之前支付。

关于登记手续·退房

Q信用卡可以使用吗
A
可以使用各种卡。
(VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard/UC/DC/NICOS/银联)
可以Q日元以外的支付吗
A
麻烦您了,支付要日元。
另外,因为难以也关于对外币的兑换承受所以请谅解。
Q登记手续/退房是几点钟
A
在本酒店,登记手续,15点的/退房10点。
因为在前台,不论什么时候有工作人员24小时所以也正和深夜的抵达/早晨的出发对应。

关于各种服务

可以Q出租车的安排吗
A
因为在前台安排所以请命令。
Q干洗服务吗
A
如果能在早晨的所定时间之前要寄存的话,在当天晚上之前完成。
受理时间,请到酒店询问。 因为客房有干洗记帐单/洗衣店袋所以,
请准备,拿到前台。在费用根据衣服的种类不同的
在成功的情况下得到。
另外,馆内也有投币式洗衣机(收费)。
Q常备药吗
A
遵照相关法令的规定,医药品难以能准备。
创可贴,体温计,冰枕在前台准备了。
在利用之际,请随便命令。
Q客房服务吗
A
没有准备。
能安排Q按摩吗?
A
能安排。如有希望请到前台命令。
Q保险箱(金库)吗
A
只一部分客房有准备。对没有准备的客房,在前台寄存。
Q复印件服务吗
A
在收费在前台承受。
QFAX服务吗
A
在收费在前台承受。
Q登记手续之前,并且能退房以后寄存行李吗
A
在前台寄存。
Q事前能发送行李吗
A
在前台寄存快递。
在对记帐单清楚地记载住宿者的名字,登记手续日的上
到酒店敬请发出。
货到付款的行李、货到付款的行李
因为领取不做好所以请谅解。

关于备品、出借备品

能在Q网络连接吗
A
免费准备了可以使用的Wi-Fi。
(有线LAN形式的网络环境也在一部分客房准备了。)
Q蓝光播放器吗
A
对数量有限度,但是准备了。请到前台命令。
Q冰箱吗
A
有空中的冰箱。
Q客房有什么样的备品
A
作为<客房主人关键的东西>
牙刷,剃须刀,梳子,沐浴露毛巾,纯棉,棉球棒,浴巾,洗脸毛巾,浴室防滑垫,洗发水,调节器,沐浴露,手肥皂,除异味喷雾器,馆汗衫,拖鞋,矿泉水,茶,笔记,圆珠笔,温水带冲洗的马桶,西蒙斯公司制造床,网络免费连接,动画应用软件对应4K电视,内线电话,冰箱,空气加湿吸尘器,水壶暖水瓶,纳米关怀吹风机,衣架,西服刷,鞋拔子,台上镜子
Q出借个人电脑吗
A
在收费在前台开始出借笔记本电脑。
Q出借备品,有什么样的东西
A
轮椅,纳米关怀吹风机,发钳,feisusuchima,衣服蒸笼,熨斗,熨斗架,熨裤板,多充电器,变换插头,桌子台灯,LAN电缆,HDMI电缆,延长线,蓝光播放器,床保护,毯子,葡萄酒开启工具,开瓶器,katorari,指甲刀,体温计,冰枕头,缝制安排
对数量有限度。是麻烦,但是,在领取之际,请来前台。
Q婴儿床吗
A
有准备。
因为数量有限度请确认状况所以,请到前台吩咐想要的空出来。

关于馆内信息

Q馆内有制冰机吗
A
在1楼。
Q馆内有自动贩卖机吗
A
地下1楼和1楼休息室里有。
Q馆内有微波炉吗
A
在地下1楼。
Q馆内有投币式洗衣机吗
A
在地下1楼。
Q停车场吗
A

准备了完全的预订制的住宿者专用的停车场。
对台数有限度。事前请求预订。

・住宿:每1夜¥3,300
・利用时间:15:00~午夜10:00
・车金额:到2.0m
※时间的延长每1小时变成¥1,500。

[在用住宿以外的馆内利用想要停车场的时候]
当当天有了空位的时候,介绍。
请向酒店询问空间状况。
在不空的时候,请使用周围的硬币停车。

馆内利用:到3小时免费
※延长每1小时是¥1,500。

请直接到酒店询问预订、空间状况。
TEL: 03-3543-5541

※关于能放在停车场里的事故以及失窃,酒店难以负责任。

支持Q无障碍吗
A
准备了通用的双床房。请到酒店询问详细。

其他

外出时随身带Q房间钥匙,冷静吗
A
登记手续后来,有在电梯,夜间的入口的安全上房间钥匙,请出去。
可以邀请Q不住的朋友去房间吗
A
麻烦您了,以防止犯罪、消防上边的观点,请谢绝住宿者以外的入室。
Q宠物能同伴吗
A
在本酒店,请谢绝看护狗以外的宠物的同伴。
Q关门时间,有吗
A
为保安,从1点到5点在入口深夜锁上。
住宿的客人用解锁用房间钥匙来。
在变得晚的时候,想要自事前请通知的到达时间起通知。
工作人员在等待24小时。