来自TOSEI酒店共门路镰仓的通知

[关于预订]

Q.当天可以预约吗？
A.有空房间的情况能要预订。在没有空房间的时候，在网络有如果能联系直接酒店的话，能领受预订的情况。
 
Q.即使和住宿者不一样的人预约也冷静吗？
A.能从甚至和住宿者不一样的人领受预订。
 
Q.等退票完成吗？
A对不起。在本酒店，等退票没受理。
给您添麻烦，但是改变时间，敬请搜索。
 
Q.能确认是否被预约吗？
A.请到酒店询问。
在网络的申请另外，并且正在邮件通知。
 
Q.只在未成年(不足18岁)的住宿完成吗？
A.请谢绝只在不在监护人不被陪伴的中学生之上的孩子住宿。
另外，在未成年(不足18岁)的，对在1位或者未成年之间住宿需要监护人的同意。
在比下列下载协议书，填写必要事项的上
登记手续时敬请提交。

＞＞＞　未成年住宿协议书<<<

Q.在有小的小孩的时候，最好怎么样预约？
A.在不在小学生之上的孩子用同室和监护人陪着睡的时候，不需要追加费用。
1床有，变成1名陪着睡。预订时，不包括孩子的人数，
请只用大人的人数申请。
在超过中学生的时候，请作为大人预约。不在小学生之上，
在不是陪着睡的时候，作为大人需要预订。
 
[关于费用]

Q.从几号前花费取消费用？
A.根据本酒店规定的住宿条款，接受取消费用。

<个人的顾客>
住宿日期、前一天的取消、住宿费的20%
住宿日期、当天取消、住宿费的80%
没有联络的取消、住宿费的100%
请向酒店询问住宿条款、取消政策的问题。
 
Q.有婴儿床吗？
A.对不起。没有准备。
在有床保护的准备的
如有希望请到前台命令。
 
Q.花费延长费用吗？
A.在被延长退房时间的时候，不限制在人数之内每超过1小时
花费1,100日元(含税)的费用1间1小时。
15点以后，是1天份的客房费用。因为能延长，根据时间那天的状况变化所以，
请询问前台。
 
Q.最好以哪个时机支付费用？
A.本酒店是前细算。请登记手续时支付吗？
请事前在登记手续之前支付。

[关于登记手续·退房]

Q.信用卡可以使用吗？
A.可以使用各种卡。
(VISA/JCB/AMEX/Diners Club/MasterCard/UC/DC/NICOS/银联)
 
Q.可以日元以外的支付吗？
A.麻烦您了，支付要日元。
另外，因为难以也关于对外币的兑换承受所以请谅解。 

Q.登记手续/退房是几点钟？
A.在本酒店，登记手续，15点的/退房10点。
因为在前台，不论什么时候有工作人员24小时所以也正和深夜的抵达/早晨的出发对应。
 
 [关于各种服务]

Q.可以出租车的安排吗？
A.因为在前台安排所以请命令。
 
Q.有干洗服务吗？
A.如果能在早晨的所定时间之前要寄存的话，在当天晚上之前完成。
受理时间，请到酒店询问。 因为客房有干洗记帐单/洗衣店袋所以，
请准备，拿到前台。 在费用根据衣服的种类不同的
在成功的情况下得到。
另外，馆内也有投币式洗衣机(收费)。
 
Q.有常备药吗？
遵照法令有关A的规定，医药品难以能准备。
创可贴，体温计，冰枕在前台准备了。
在利用之际，请随便命令。
 
Q.有客房服务吗？
A.没有准备。
 
Q.能安排按摩吗？
A.能安排。如有希望请到前台命令。
 
Q.有保险箱(金库)吗？
A.房间没有准备。因为在前台寄存吧所以请命令。
 
Q.有复印件服务吗？
A.在收费在前台承受。
 
Q. 有传真服务吗？
A.在收费在前台承受。
 
Q.在登记手续之前，并且能退房以后寄存行李吗？
A.在前台寄存。

Q.事前能送行李吗？
A.在前台寄存快递。
在对记帐单清楚地记载住宿者的名字，登记手续日的上
到酒店敬请发出。
货到付款的行李、货到付款的行李
因为领取不做好所以请谅解。

[关于备品、出借备品]

Q.能在网络连接吗？
A.免费准备了可以使用的Wi-Fi以及有线LAN形式的网络环境。
 
Q. 有DVD播放器吗？
A.对数量有限度，但是准备了。请到前台命令。
 
Q.有冰箱吗？
A.有空中的冰箱。
 
Q.客房有什么样的备品？
A.
牙刷/剃须刀/梳子/棉球棒/身体毛巾/
准备了有有温水冲洗功能的厕所/加湿器/吹风机/发钳/feisusuchima/电ketoru/冰箱/网络设备(Wi-Fi/有线LAN)/液晶电视/闹钟/衣架·危机的衣架/鞋拔子/西服刷/浴巾/洗脸毛巾/浴室防滑垫/甚平/洗发水/调节器/沐浴露/手肥皂/矿泉水/茶/茶杯/shushaimpepa/拖鞋/除异味喷雾器。

Q.有出借个人电脑吗？
A.在收费在前台开始出借笔记本电脑。
 
Q.对出借备品，有什么样的东西？
A.准备了熨斗/熨斗架/熨裤板。
是麻烦，但是，在领取之际，请来前台。

[关于馆内信息]

Q.馆内有制冰机吗？
A.在1楼。
 
Q.馆内有自动贩卖机吗？
A.在1楼。
 
Q.馆内有微波炉吗？
A.在1楼。
 
Q.馆内有投币式洗衣机吗？
A.在1楼。
 
Q.有停车场吗？
A.有住宿者专用的停车场的准备。

费用	1台1夜1,500日元(含税)
利用时间	13:00～午夜13：00

※为对台数有限度是完全的预订制。
※能放在停车场里的事故以及失窃，酒店难以负责任。

在预订希望的情况下，比下列咨询形式

●住宿日期
●车型
●车的颜色
●车号码
o填写之后，请询问。
确认空间状况，回信。

＞＞＞　咨询形式是这里<<<

※年末年初的预订为交通管制停止停车场的预订。
年末年初的交通管制，停车场的详细　＞＞＞　这里<<<

Q.支持无障碍吗？
A.准备了通用的高级双床房。请到酒店询问详细。
 
[其他]

Q.外出时随身带房间钥匙，冷静吗？
A.登记手续后来，有在电梯，夜间的入口的安全上房间钥匙，请出去。
 
Q.可以邀请不住的朋友去房间吗？
A.麻烦您了，以防止犯罪、消防上边的观点，请谢绝住宿者以外的入室。

Q.宠物能同伴吗？
A.在本酒店，请谢绝看护狗以外的宠物的同伴。
 
Q.关门时间，有吗？
A.为保安，从1点到5点在入口深夜锁上。
住宿的客人用解锁用房间钥匙来。
在变得晚的时候，想要自事前请通知的到达时间起通知。
工作人员在等待24小时。